Savisali Oy:n asiakas- ja jäsenrekisterin tietosuojaseloste
Päivitetty 13.3.2024
Tässä GDPR-tietosuojaselostuksessa on määritelty, että Savisali Oy on rekisterinpitäjä www.savisali.fi -sivustolla olevan asiakas-, markkinointi- kuin verkkokurssialustan jäsenrekisterissä ja verkkokaupassa.
Rekisterit sisältävät sekä yritysten edustajien että yksityisten ihmisten henkilötietoja. Markkinointiviestintää varten suostumus pyydetään molemmilta.
Savisali Oy on sitoutunut toimimaan tietosuoja-asetuksen ja sitä soveltavan lainsäädännön periaatteiden mukaisesti voidakseen palvella sinua parhaalla mahdollisella tavalla.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö
Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot: Savisali Oy, y-tunnus 3412573-3
Tietosuojavastaava ja yhteyshenkilö: Merja Väätäinen, info@savisali.fi, puh. 0405044483
Verkkosivustoni osoite on: https://www.savisali.fi
2. Rekisterin nimi
Yritys käyttää rekisteristä seuraavaa nimeä:
Savisali Oy, Asiakas-, jäsen- ja markkinointirekisteri
3. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja tarkoitus
Savisali Oy:n yritysten asiakas-, markkinointi- ja jäsenrekisterin sisältämät tiedot ovat henkilön itsensä antamat tiedot ja suostumus henkilötietojen käsittelyyn. Käsittelyn perusteena on asiakassuhteen hoitaminen, markkinointi, myynti, koulutus ja jäsenyys sekä tuotteiden ja palvelujen kehittäminen.
Kerättyjä henkilötietoja säilytetään toistaiseksi niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa tai niin kauan kunnes rekisteröity pyytää tietojensa poistamista, tai poistaa tietonsa itse. Pyydettäessä henkilötieto poistetaan markkinointirekisteristä 14 pv kuluessa.
Rekisteriin pääsy on vain rekisterinpitäjällä.
4. Rekisterin tietosisältö
Savisali Oy kerää tietoja voidakseen tarjota sinulle henkilökohtaisempaa palvelua, ja tuotteita kuten erilaisia keramiikkakursseja ja avointa savipajaa sekä keramiikan polttopalvelua sekä neuvontaa ja ohjausta. Verkkosivuilla sijaitsevilla lomakkeilla saatan pyytää sinulta henkilötietojen, kuten nimi, yritys, sähköposti ja puhelinnumero, verkkokaupan tilauksen tiedot (esim. tilatut tuotteet) lisäksi täydentäviä tietoja kuten titteli, työtehtävä tai organisaatio, jossa työskentelet. Lisäksi verkkokaupassa tilausta tehdessäsi voin pyytää osoitetietojasi ja maksutietojasi.
Evästeet ja analytiikka
Evästeiden avulla kerään tietoja verkkosivujeni vierailijoiden sivuston käytöstä ja käyttäjämääristä. Tällaisia järjestelmiä ovat mm. googleanalytics.com. Tietojen avulla voin selvittää, kuinka moni vierailee sivustollani, miten vierailijat käyttävät sivustoani ja kuinka pitkään he siellä viipyvät ja mitä tietoja hakevat. Tietoihin sisältyvät esimerkiksi käytettävän selaimen ja käyttöjärjestelmän tiedot, vierailujen ajankohta ja määrä, sekä sivut, joilla vieraillaan. Eväste sivuillani sisältää myös ainutlaatuisen tunnistenumeron, jonka avulla käyttäjän selain voidaan tunnistaa seuraavan kerran, kun hän vierailee sivustollani ja näin helpottaa sivustoni käyttöä. Evästeet seuraavat myös, mitä hakuja ihmiset tekevät sivustoiltani ja mitä selaimia, tietokoneita ja käyttöjärjestelmiä he käyttävät. Evästeiden käytön tason voit itse valita evästeilmoituksesta.
Savisali.fi verkkosivuilla ja -kaupassa käytän Google Analyticsin verkkoanalytiikkaa tuottavia palveluita. Hyödynnän tämän työkalun keräämiä tietoja verkkosivujeni ja verkkokauppani käytön kehittämiseen ja seurantaan.
Linkitykset verkkosivuiltani kolmannen osapuolen palveluihin
Verkkosivuillani ja -kaupassani voi olla ulkopuolisiin palveluihin johtavia linkkejä, kuten YouTube, X:n (entinen Twitter), Facebookin, Instagramin, LinkedInin, TikTok, Snapchat ja Pinterestin jakopainikkeet, lisäksi verkkosivuiltani vierailija saattaa ohjautua yhteistyökumppaneitten palveluihin. Näiden uudelleen ohjautumisten kautta eri palveluntarjoajat itse saattavat kerätä sinusta tietoja ja asettaa linkin käyttäjän koneelle evästeitä, joiden käyttö ei ole Savisali Oy:n hallinnassa. Linkkien käytöstä vastaa verkkosivujen ja -kaupan vierailija itse.
Myös tämän sivuston artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.
Markkinointi
Jaan ajankohtaista tietoa Savisali Oy:n tuotteista ja palveluista sähköpostilla ainoastaan suostumuksen antaneille henkilöille.
5. Säännönmukaiset tietolähteet
Kaikissa välineissä tiedonkeräys perustuu henkilön itsensä antamiin tietoihin ja suostumukseen tietojen käytöstä. Tietojen antajalla on oikeudet ja mahdollisuudet poistaa tai tarkistaa omia tietojaan halutessaan.
Sosiaalinen media
Tietoja saatetaan kerätä kampanjoiden, myynnin ja markkinoinnin yhteydessä. Kerättävät tiedot ovat nimi ja sähköposti. Muuten toiminta perustuu asiakkaan omaan vapaaehtoiseen toimintaan. Palveluja käytetään myös tiedottamiseen ja ohjaukseen. Kerättävä tieto saattaa olla nimi ja puhelinnumero. Lisäksi kampanjoissa asiakkaan käyttäytymistä voidaan profiloida, kuitenkin niin, että yksityiskohtaista tietoa voida liittää tai yhdistää tiettyyn asiakkaaseen.
Tyytyväisyyskyselyt
Kyselyissä saatetaan kerätä asiakkaan nimi, sähköposti ja yritys, jossa työskentelee sekä asema yhtiössä.
Analytiikkapalvelut
Evästeiden avulla analysoivat ja keräävät tietoa, jota ei voi yhdistää suoraan tiettyyn asiakkaaseen.
Verkkosivut ja verkkokauppa
Verkkosivuilla ja verkkokaupassa kerätään tietoja yhteydenottolomakkeella tai verkkokauppaostosten yhteydessä. Kerättävät tiedot ovat nimi, sähköposti ja puhelin ja verkkokaupassa lisäksi saatetaan kerätä osoite ja maksuväline tietoja kuten tunnistettuna asiakkaana tehtyjen ostojen tiedot ja ostoprosessin eri vaiheet ja tapahtumat, valittu maksutapa ja maksuvälineiden yksilöintitiedot, pankkiyhteystiedot. Lisäksi saatetaan kerätä henkilötunnus luottosuhteessa tai siihen verrattavissa olevassa suhteessa olevilta, maksullisia tuotteita tai palveluja hankkivilta asiakkailta.
Mikäli jätät kommentin, kommenttia ja sen metatietoa säilytetään toistaiseksi. Tämä tehdään siksi, että voin tunnistaa ja hyväksyä seuraavat kommentit automaattisesti sen sijaan, että säilyttäisin ne moderointijonossa.
Laskutus
Käytän laskutuksessa Tilipalvelu Koponen kirjanpitopalvelua, jossa ovat kaikki laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot. Laskutusta varten voidaan kerätä asiakkaan nimi ja osoite tiedot sekä sähköposti, lisäksi yrityksiltä vaaditaan y-tunnus.
6. Tietojen luovutukset
Henkilörekisterien tiedot ovat tarkoitettu vain Savisali Oy:n käyttöön.
Savisali Oy ei koskaan luovuta, myy tai vuokraa saamiaan tietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksessa.
Savisali saa vain omien asiakkaittensa tiedot nähtäväksi. Tiedot säilytetään Savisali Oy:n suojatulla sivustolla.
Vierailijoiden kommentteja saatetaan tarkistaa automatisoidun roskapostiestopalvelun kautta.
Tietojesi säilytys tapahtuu palvelimille, jotka sijaitsevat pääasiallisesti EU:n alueella. Jotkin palveluntarjoajista saattavat varmuuskopioida tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle, esimerkiksi Yhdysvaltoihin ja Iso-Britanniaan. Varmuuskopiointia tehdään vain, että tietosi olisivat turvassa myös tilanteissa, joissa pääasialliset palvelimet ovat saattaneet mennä epäkuntoon.
Verkkosivujen ja sähköisen markkinoinnin automaatiojärjestelmät ja sosiaalisen median palvelut sijaitsevat EU:n ulkopuolella, Yhdysvalloissa ja Iso-Britanniassa. Savisali Oy voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa valikoiduille yhteistyökumppaneille palveluiden toimittamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja viestintään liittyviä tarkoituksia varten.
Näissä tapauksissa, kun tietoja siirretään säännönmukaisesti EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, Savisali Oy on huolehtinut henkilötietojen suojan riittävästä tasosta ja varmistamalla, että kaikki palveluntarjoajat noudattavat tietosuojalainsäädäntöä EU:n lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
7. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterinpitäjänä Savisali Oy:n edustajalla on ainoastaan käyttöoikeus kerättyihin tietoihin. Yrityksen ulkopuolisilla ei ole pääsyä tietoihin. Tiedot ovat suojatuilla sivustoilla.
8. rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää rekisterinpitäjältä pääsy häntä itseään koskeviin henkilötietoihin. Hänellä on myös oikeus pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista sekä käsittelyn rajoittamista. Hän voi myös vastustaa käsittelyä sekä oikeutta siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Tietojen keruu perustuu vapaaehtoisuuteen.
Mikäli sinulla on käyttäjätili tälle sivustolle tai olet jättänyt kommentteja, voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka minun on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.
Jos haluat tarkempaa tietoa omien tietojesi käsittelystä, lähetä pyyntösi osoitteeseen info@savisali.fi
Liitä pyyntöösi seuraavia tietoja:
- Sähköpostiosoite, jolla olet tilannut uutiskirjeen eli jonka avulla voin identifioida sinut. Kerro myös missä roolissa otat yhteyttä eli oletko esim. sähköpostieni vastaanottaja.
- Kerro minulle haluatko tietää, mitä tietoja Savisali Oy:llä on sinusta vai haluatko kenties muuttaa, korjata tai poistaa tietojasi.
- Haluatko peruuttaa suostumuksesi Savisali Oy:n tiedotteiden ja markkinoinnin vastaanottoon?
Rekisteröidyllä on aina oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Peruutuksen voit lähettää osoitteeseen info@savisali.fi
9. Kehitämme palveluamme jatkuvasti
Kehitämme palveluamme jatkuvasti ja voimme tehdä muutoksia tietosuojakäytäntöön ilman etukäteistä ilmoitusta. Tietosuojapäivitys näkyy heti alussa tietosuojaselosteessa
10. Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättäminen
Jos et halua, että käsittelen tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydän että et toimita Savisali Oy:lle mitään tietoja. Mikäli päätät näin, emme mahdollisesti pysty tarjoamaan tai toimittamaan tuotteitamme ja palvelujamme sinulle.